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ハード機器ライフサイクル（設置・買い替え・買取・廃棄）のすべてを



One Stopでご提供する保守サービス

御社の機器資産を最大限に活用・運用していくための万全な体制、
そしてライフサイクルすべてのシーンにお応えするサービスをご提供しています。

弊社の保守サービスイメージ

ハードウェア運用を支えるISSのトータル保守サービス
～機器導入からリプレース後の運用までを一括サポート～

企業のITインフラは、単なる機器の導入・保守にとどまらず、運用・管理・廃棄に至るまで、長期的かつ戦略的な対応が求められます。ISSでは、ハードウェアのライフサイクル全体を見据え、以下のような一貫した保守サービスをご提供しています。

  • 保守サービス
  • 作業サービス
  • マネジメントサービス
  • 機器販売・買取サービス
  • リプレース後の保守継続

ISSは、ハードウェアの「調達 → 設置 → 保守 → 廃棄」まで、すべてのプロセスに対応可能な体制を整えています。

第三者保守サービス　詳細説明はこちら

ISSの特徴

複雑化するIT環境に、確かな安心を。

当社は、IBM製品をはじめとする複数メーカーの機器を対象に、マルチベンダー保守サービスを提供しています。
メーカー混在の環境でも、ワンストップで効率的なサポートをご提供し、運用管理の手間を大幅に削減します。
さらに、クラウドやオンプレミスが混在する複雑なIT基盤にお悩みのお客様に向けて、長年の経験と実績に裏打ちされたノウハウを活かし、ITインフラの監視サービスを新たにスタート。
トラブルの早期発見・復旧を支援し、業務の安定運用をサポートします。
また、日々の運用負荷やITコストに課題をお持ちの企業様へ向けて、運用最適化・コスト削減を実現する「マネジメントサービス」もご提供。
お客様のITインフラを「止めない」「ムダを省く」ためのパートナーとして、最適なソリューションをご提案いたします。

IBM社メインフレーム装置の保守を中心に、マルチベンダー保守対応やハード障害通知サービスなどを提供致します。
また、クラウドなど含め複雑化するIT基盤などで抱えているお客様へ⻑年培ったノウハウをもとに、インフラパートナーとして「監視サービス」を提供を開始致します。
お客様のITインフラ維持、運用負荷・コスト削減など課題解決へ繋がる「マネジメントサービス」を提供しております。

マネジメントサービス詳細はこちら

保守対象製品

IBM、Cisco、HPなど主要なその他メーカーのハード機器の保守サービスをご提供しています。競争の激しいハード機器市場の中で、幅広いメーカー製品へのご対応が可能となります。下記に掲載されていないメーカーについてもお気軽にお問い合わせください。
＊ロゴをクリックしていただくと対応機種が表示されます。

[Server]

Power Systems (AIX)　Power5　Power6　Power7　Power8　Power9
Power Systems (IBMi)　Power5　Power6　Power7　Power8
xSerise　BladeCenter　FlexSystems
zSerise (Mainframe)

[Storage(DISK)]

DS3000 Series　DS4000 Series　DS5000 Series　DS8000 Series
Storwize® V3700　Storwize® V5000　Storwize® V7000　XIV

[Storage(Flash System)]

FlashSystem 840　FlashSystem 900　FlashSystem A9000　FlashSystem V9000

[Storage(Tape)]

TS2200 Series　TS2900 Series　TS3100 Series　TS3200 Series
TS3300 Series　TS3500 Series　TS4500 Series
3592-C06/E06　3592-C07/E07　TS7700 Series

[Network]

SAN16B-2　SAN24B-4　SAN24B-5　SAN32B-2　SAN32B-3　SAN48B-5

Lenovo xSerise　Lenovo Blade Center　Lenovo Flex Systems　Lenovo Storwize®
Lenovo ThinkServer TS Series / RS Series

HPE Proliant (Server)　HPE StoreEasy (Storage)　HPE MAS (Storage)　HPE 3PAR (Storage)

CISCO Catalyst　CISCO Routers　CISCO UCS (Server)

Brocade（SAN Switch)

Brocade 300　Brocade 5300　Brocade 7800　Brocade 6505　Brocade 6510　Brocade 6520
Brocade3250 (SilkWorm3250)　Brocade4100 (SilkWorm 4100) 　Brocade5000 (SilkWorm 5000)

Dll PowerEdge (Server) 　Dell PowerVault (Storage) 　EMC Data Domain (Storage)　
EMC DMX (Storage) 　EMC VNX (Storage)

Sun SPARC Enterprise (Server)　Sun Fire（Server)

FAS2000 Series (Storage)　FAS3000 Series (Storage)

BIG-IP Series (Load Balancer)

Juniper EX Series (Switch) 　Juniper QFX Series（Switches)
Juniper SSG Series (Firewall) 　Juniper NetScreen Series (Firewall)

Express5800 Series (Server)

Hitachi HA8000 Series (Server)　EP8000 Series (Server)

Fujitsu PRIMERGY Series（Server)　Fujitsu ETERNUS (Storage)　Fujitsu ETERNUS (Tape)　Fujitsu ETERNUS (Switch)

IBM、CISCO、hpなど主要なその他メーカーのハード機器の保守サービスをご提供しています。競争の激しいハード機器市場の中で、幅広いメーカー製品へのご対応が可能となります。下記に掲載されていないメーカーについてもお気軽にお問い合わせください。
＊ロゴをクリックしていただくと対応機種が表示されます。

2086 2096 2098 z10 z114
9032
2105 2107 2424 DS3000 DS4000 DS5000 DS6000 DS8000
3490 3572 3573 8766 3580 3581 3590 7208 3494 3592
TS7720 TS7740
5577 5579 5400
2074
POWER5 POWER6 POWER7
9401 9406 8203 8204 9408 8204 8234 8202 8205 9109 9117 9119 8286
7026 7028 7029 7038 7043 7044 9111 9113 9110 9131 9133 8203 8204 8233
SAN SW
2109 2005 2498
2026 2027 2499
2589 2862 2857 2864 2869 2865 2858
7778 7998 9407 9408 8204 8234 9117 9409 7891 9125 9179 8202 8205 9111 9116 9405 9407 8231 8236 8246 7311

HP ProLiant DL360 DL365 DL370 DL380 DL385 DL560 DL580 DL585 DL590 DL740 DL760 DL785
HP Integrity rx6600 rx3600 rx2620 rx4640 rx2660

Catalyst 2960G 2950T 2970G 3550 3560G 3750G 4506 6506
CISCO1712
CISCO 813
PIX 515 535
Cisco 831
1812 1841 2651 2661 2801 2811 2821 2851 2901 3620 3640 3662 3725 3745
Cisco 3825 3845

ORACLE(Sun)製品
Sun Fire X2100 X2250 X2270 X4100 X4140 X4150 X4170 X4200 X4240 X4250 X4270 X4275
X4440 X4450 X4470 X4500 X4540 X4600 X4640 X4800
SPARC Enterprise M3000 M4000 M5000 M8000 M9000
T1000 T2000 T5120 T5140 T5220 T5240 T5440 StorageWorks MSA500 MSA1000
EVA3000 4100 6100 8000

Symmetrix
DMX-3 DMX-4
CLARiX
CX3
CX4

System x
x3200 x3250 x3300 x3350 x3400 x3450 x3455 x3500 x3530 x3550 x3620
x3630 x3650 x3655 x3690 x3750 x3755 x3850 x3950
BladeCenter S
BladeCenter E
BladeCenter H HT
BladeCenter T
BladeCenter HS12 HS20 HS21 HS22 HS23 HX5 LS21 LS41 LS22 LS42 HC10

SilkWorm 200E 300 3200 3250 3800 3850 3900 4100 4140 4900 5000 24000 12000 48000

FAS2040 2240 2552 3020 3040 3070 3140 3240 3250 3270

BIG-IP 1500 1600 2000 3600 3900 4200 6400 6800 6900 8900 8950 10200 11000 11050

EX 4200 EX 4500

EOS (End of Service) 情報

メーカー発表の情報を載せています。（正確にはメーカーサイトでご確認ください）
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タイプモデル製品名EOS日付
8202E4DIBM Power 720 Express Server2020/12/31
8205E6DIBM Power 740 Express Server2020/12/31
8231E1DIBM Power 710 Express Server2020/12/31
8231E2DIBM Power 730 Express Server2020/12/31
8246L1DIBM PowerLinux 7R1 Server2020/12/31
8246L1TIBM PowerLinux 7R1 Server2020/12/31
8246L2DIBM PowerLinux 7R2 Server2020/12/31
8246L2TIBM PowerLinux 7R2 Server2020/12/31
8248L4TIBM PowerLinux 7R4 Server2020/12/31
8268E1DIBM Power 710 Express Server2020/12/31
8408E8DIBM Power 750 Express Server2020/12/31
8412EADIBM Power ESE Server2020/12/31
9109RMDIBM Power 760 Server2020/12/31
9117MMDIBM Power 770 Server2020/12/31
9119FHBIBM Power 795 Server2020/12/31
9179MHDIBM Power 780 Server2020/12/31
2421961IBM DS8870 Model 9612020/12/31
2422961IBM DS8870 Model 9612020/12/31
2423961IBM DS8870 Model 9612020/12/31
2424961IBM DS8870 Model 9612020/12/31
242196EIBM DS8870 Model 96E2020/12/31
242296EIBM DS8870 Model 96E2020/12/31
242396EIBM DS8870 Model 96E2020/12/31
242496EIBM DS8870 Model 96E2020/12/31
2810114IBM XIV StorageSystem Gen3 Model 1142020/12/31
2812114IBM XIV StorageSystem Gen3 Model 1142020/12/31
3592C07IBM SystemStorage TapeController Mod C072020/12/31
2817M15IBM zEnterprise 196 Model M152021/12/31
2817M32IBM zEnterprise 196 Model M322021/12/31
2817M49IBM zEnterprise 196 Model M492021/12/31
2817M66IBM zEnterprise 196 Model M662021/12/31
2817M80IBM zEnterprise 196 Model M802021/12/31
2073700IBM Storwize V7000 Model 7002022/9/30
2073720IBM Storwize V7000 Model 7202022/9/30
181380EIBM System Storage EXP38002022/12/31
181396CIBM System Storage DCS38602022/12/31
181880EIBM System Storage DCS3700 Expansion Unit2022/12/31
181890CIBM System Storage DCS37002022/12/31
207212CIBM Storwize V3700 Model 12C2022/12/31
207212EIBM Storwize V3700 Model 12E2022/12/31
207224CIBM Storwize V3700 Model 24C2022/12/31
207224EIBM Storwize V3700 Model 24E2022/12/31
20722DCIBM Storwize V3700 Model 2DC2022/12/31
20722DEIBM Storwize V3700 Model 2DE2022/12/31
2072L2CIBM Storwize V3700 Model L2C2022/12/31
2072LEUIBM Storwize V3700 Model LEU2022/12/31
2072S2CIBM Storwize V3700 Model S2C2022/12/31
2072SEUIBM Storwize V3700 Model SEU2022/12/31
2072T2CIBM Storwize V3700 Model T2C2022/12/31
2072TEUIBM Storwize V3700 Model TEU2022/12/31
2076112IBM Storwize V7000 Model 1122022/12/31
2076124IBM Storwize V7000 Model 1242022/12/31
2076212IBM Storwize V7000 Model 2122022/12/31
2076224IBM Storwize V7000 Model 2242022/12/31
2076312IBM Storwize V7000 Model 3122022/12/31
2076324IBM Storwize V7000 Model 3242022/12/31
2076524IBM Storwize V7000 Model 5242022/12/31
207712CIBM Storwize V5000 Model 12C2022/12/31
207712EIBM Storwize V5000 Model 12E2022/12/31
207724CIBM Storwize V5000 Model 24C2022/12/31
207724EIBM Storwize V5000 Model 24E2022/12/31
207812CIBM Storwize V5000 Model 12C2022/12/31
207812EIBM Storwize V5000 Model 12E2022/12/31
207824CIBM Storwize V5000 Model 24C2022/12/31
207824EIBM Storwize V5000 Model 24E2022/12/31
2109C36IBM TotalStorage SAN Cabinet Model C362022/12/31
2145DH8IBM SAN Volume Controller Models DH82022/12/31
2831980IBM DS8884 Model 9802022/12/31
2831981IBM DS8886 Model 9812022/12/31
2831982IBM DS8888 Model 9822022/12/31
2832980IBM DS8884 Model 9802022/12/31
2832981IBM DS8886 Model 9812022/12/31
2832982IBM DS8888 Model 9822022/12/31
2833980IBM DS8884 Model 9802022/12/31
2833981IBM DS8886 Model 9812022/12/31
2833982IBM DS8888 Model 9822022/12/31
2834980IBM DS8884 Model 9802022/12/31
2834981IBM DS8886 Model 9812022/12/31
2834982IBM DS8888 Model 9822022/12/31
3580H13IBM Ultrium Tape Drive Model H132022/12/31
3580L13IBM Ultrium Tape Drive Model L132022/12/31
9835415IBM FlashSystem A9000R Model 4152022/12/31
9836415IBM FlashSystem A9000 Model 4152022/12/31
9837415IBM FlashSystem A9000R Model 4152022/12/31
9838415IBM FlashSystem A9000 Model 4152022/12/31
9840AE2IBM FlashSystem 900 Model AE22022/12/31
9843AE2IBM FlashSystem 900 Model AE22022/12/31
9846AC2IBM FlashSystem V9000 Model AC22022/12/31
9846AE2IBM FlashSystem V9000 Model AE22022/12/31
9848AC2IBM FlashSystem V9000 Model AC22022/12/31
9848AE2IBM FlashSystem V9000 Model AE22022/12/31
7042CR4IBM Hardware Management Console Model CR42021/12/31
7310CR3IBM Hardware Management Console Model CR32021/12/31
7310CR4IBM Hardware Management Console Model CR42021/12/31
7042C08IBM Hardware Management Console Model C082022/12/31
7042CR5IBM Hardware Management Console Model CR52022/12/31
7042CR6IBM Hardware Management Console Model CR62022/12/31
2818M05IBM zEnterprise 114 Model M052022/12/31
2818M10IBM zEnterprise 114 Model M102022/12/31

メーカー発表の情報を載せています。（正確にはメーカーサイトでご確認ください）

・ロゴをクリックしていただくと情報が表示されます。
・フリーワード検索で該当する情報箇所をハイライト表示します。

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タイプモデル製品名EOS日付
8231 E1D IBM Power 710 Express Server 12/31/20
8268 E1D IBM Power 710 Express Server 12/31/20
8202 E4D IBM Power 720 Express Server 12/31/20
8231 E2D IBM Power 730 Express Server 12/31/20
8205 E6D IBM Power 740 Express Server 12/31/20
8408 E8D IBM Power 750 Express Server 12/31/20
9109 RMD IBM Power 760 Server 12/31/20
9117 MMD IBM Power 770 Server 12/31/20
9179 MHD IBM Power 780 Server 12/31/20
9119 FHB IBM Power 795 Server 12/31/20
8412 EAD IBM Power ESE Server 12/31/20
8246 L1D IBM PowerLinux 7R1 Server 12/31/20
8246 L1T IBM PowerLinux 7R1 Server 12/31/20
8246 L2D IBM PowerLinux 7R2 Server 12/31/20
8246 L2T IBM PowerLinux 7R2 Server 12/31/20
8248 L4T IBM PowerLinux 7R4 Server 12/31/20
8408 E8E IBM Power E850 10/31/23
8284 22A IBM Power S822 3/31/24
8286 42A IBM Power S824 3/31/24
8284 21A IBM Power S812 5/31/24
8286 41A IBM Power S814 5/31/24
8408 44E IBM Power E850C 10/31/24
9119 MME IBM Power E870 10/31/24
9080 MME IBM Power E870C 10/31/24
9119 MHE IBM Power E880 10/31/24
9080 MHE IBM Power E880C 10/31/24
9009 22A IBM Power S922 1/31/26
9009 41A IBM Power S914 1/31/26
9009 42A IBM Power S924 1/31/26
9223 22H IBM Power H922 1/31/26
9223 42H IBM Power H924 1/31/26
9008 22L IBM Power L922 1/31/26
2072 12C IBM Storwize V3700 Model 12C 12/31/22
2072 12E IBM Storwize V3700 Model 12E 12/31/22
2072 24C IBM Storwize V3700 Model 24C 12/31/22
2072 24E IBM Storwize V3700 Model 24E 12/31/22
2072 2DC IBM Storwize V3700 Model 2DC 12/31/22
2072 2DE IBM Storwize V3700 Model 2DE 12/31/22
2072 L2C IBM Storwize V3700 Model L2C 12/31/22
2072 LEU IBM Storwize V3700 Model LEU 12/31/22
2072 S2C IBM Storwize V3700 Model S2C 12/31/22
2072 SEU IBM Storwize V3700 Model SEU 12/31/22
2072 T2C IBM Storwize V3700 Model T2C 12/31/22
2072 TEU IBM Storwize V3700 Model TEU 12/31/22
2077 12C IBM Storwize V5000 Model 12C 12/31/22
2078 12C IBM Storwize V5000 Model 12C 12/31/22
2077 12E IBM Storwize V5000 Model 12E 12/31/22
2078 12E IBM Storwize V5000 Model 12E 12/31/22
2077 24C IBM Storwize V5000 Model 24C 12/31/22
2078 24C IBM Storwize V5000 Model 24C 12/31/22
2077 24E IBM Storwize V5000 Model 24E 12/31/22
2078 24E IBM Storwize V5000 Model 24E 12/31/22
2076 112 IBM Storwize V7000 Model 112 12/31/22
2076 124 IBM Storwize V7000 Model 124 12/31/22
2076 212 IBM Storwize V7000 Model 212 12/31/22
2076 224 IBM Storwize V7000 Model 224 12/31/22
2076 312 IBM Storwize V7000 Model 312 12/31/22
2076 324 IBM Storwize V7000 Model 324 12/31/22
2076 524 IBM Storwize V7000 Model 524 12/31/22
2073 700 IBM Storwize V7000 Model 700 9/30/22
2073 720 IBM Storwize V7000 Model 720 9/30/22
1818 90C IBM System Storage DCS3700 12/31/22
1818 80E IBM System Storage DCS3700 Expansion Unit 12/31/22
1813 96C IBM System Storage DCS3860 12/31/22
1813 80E IBM System Storage EXP3800 12/31/22
9840 AE2 IBM FlashSystem 900 Model AE2 12/31/22
9843 AE2 IBM FlashSystem 900 Model AE2 12/31/22
9836 415 IBM FlashSystem A9000 Model 415 12/31/22
9838 415 IBM FlashSystem A9000 Model 415 12/31/22
9835 415 IBM FlashSystem A9000R Model 415 12/31/22
9837 415 IBM FlashSystem A9000R Model 415 12/31/22
9846 AC2 IBM FlashSystem V9000 Model AC2 12/31/22
9848 AC2 IBM FlashSystem V9000 Model AC2 12/31/22
9846 AE2 IBM FlashSystem V9000 Model AE2 12/31/22
9848 AE2 IBM FlashSystem V9000 Model AE2 12/31/22
2421 951 IBM DS8800 Model 951 3/31/19
2422 951 IBM DS8800 Model 951 3/31/19
2423 951 IBM DS8800 Model 951 3/31/19
2424 951 IBM DS8800 Model 951 3/31/19
2421 961 IBM DS8870 Model 961 12/31/20
2422 961 IBM DS8870 Model 961 12/31/20
2423 961 IBM DS8870 Model 961 12/31/20
2424 961 IBM DS8870 Model 961 12/31/20
2421 96E IBM DS8870 Model 96E 12/31/20
2422 96E IBM DS8870 Model 96E 12/31/20
2423 96E IBM DS8870 Model 96E 12/31/20
2424 96E IBM DS8870 Model 96E 12/31/20
2831 980 IBM DS8884 Model 980 12/31/22
2834 980 IBM DS8884 Model 980 12/31/22
2834 980 IBM DS8884 Model 980 12/31/22
2831 980 IBM DS8884 Model 980 12/31/22
2832 980 IBM DS8884 Model 980 12/31/22
2833 980 IBM DS8884 Model 980 12/31/22
2834 980 IBM DS8884 Model 980 12/31/22
2831 981 IBM DS8886 Model 981 12/31/22
2834 981 IBM DS8886 Model 981 12/31/22
2834 981 IBM DS8886 Model 981 12/31/22
2831 981 IBM DS8886 Model 981 12/31/22
2831 981 IBM DS8886 Model 981 12/31/22
2832 981 IBM DS8886 Model 981 12/31/22
2833 981 IBM DS8886 Model 981 12/31/22
2834 981 IBM DS8886 Model 981 12/31/22
2831 982 IBM DS8888 Model 982 12/31/22
2832 982 IBM DS8888 Model 982 12/31/22
2831 982 IBM DS8888 Model 982 12/31/22
2832 982 IBM DS8888 Model 982 12/31/22
2833 982 IBM DS8888 Model 982 12/31/22
2834 982 IBM DS8888 Model 982 12/31/22
2831 98F IBM DS8888 Model 98F 12/31/22
2832 98F IBM DS8888 Model 98F 12/31/22
2831 84E IBM DS8884 Model 84E 6/30/24
2834 84E IBM DS8884 Model 84E 6/30/24
2831 984 IBM DS8884 Model 984 6/30/24
2834 984 IBM DS8884 Model 984 6/30/24
5331 984 IBM DS8884 Model 984 6/30/24
5332 984 IBM DS8884 Model 984 6/30/24
2831 85E IBM DS8886 Model 85E 6/30/24
2834 85E IBM DS8886 Model 85E 6/30/24
5331 85E IBM DS8886 Model 85E 6/30/24
5332 85E IBM DS8886 Model 85E 6/30/24
2831 86E IBM DS8886 Model 86E 6/30/24
2834 86E IBM DS8886 Model 86E 6/30/24
5331 86E IBM DS8886 Model 86E 6/30/24
5332 86E IBM DS8886 Model 86E 6/30/24
2831 985 IBM DS8886 Model 985 6/30/24
2834 985 IBM DS8886 Model 985 6/30/24
5331 985 IBM DS8886 Model 985 6/30/24
5332 985 IBM DS8886 Model 985 6/30/24
2831 986 IBM DS8886 Model 986 6/30/24
2834 986 IBM DS8886 Model 986 6/30/24
5331 986 IBM DS8886 Model 986 6/30/24
5332 986 IBM DS8886 Model 986 6/30/24
5331 88E IBM DS8888 Model 88E 6/30/24
5332 88E IBM DS8888 Model 88E 6/30/24
5331 988 IBM DS8888 Model 988 6/30/24
5332 988 IBM DS8888 Model 988 6/30/24
2810 114 IBM XIV StorageSystem Gen3 Model 114 12/31/20
2812 114 IBM XIV StorageSystem Gen3 Model 114 12/31/20
3592 C07 IBM SystemStorage TapeController Mod C07 12/31/20
3580 H13 IBM Ultrium Tape Drive Model H13 12/31/22
3580 L13 IBM Ultrium Tape Drive Model L13 12/31/22
7310 CR3 IBM Hardware Management Console Model CR3 12/31/21
7042 CR4 IBM Hardware Management Console Model CR4 12/31/21
7310 CR4 IBM Hardware Management Console Model CR4 12/31/21
7042 C08 IBM Hardware Management Console Model C08 12/31/22
7042 CR5 IBM Hardware Management Console Model CR5 12/31/22
7042 CR6 IBM Hardware Management Console Model CR6 12/31/22
2145 DH8 IBM SAN Volume Controller Models DH8 12/31/22
2109 C36 IBM TotalStorage SAN Cabinet Model C36 12/31/22
2818 Mxx IBM zEnterprise 114 Model Mxx 12/31/22
2828 Hxx IBM zEnterprise BC12 12/31/23
2827 Hxx IBM zEnterprise EC12 12/31/23
2965 Nxx IBM z13s 12/31/24

保守サービスの特徴

IBM製品保守によって培った確かな技術力

IBM社メインフレーム装置の保守運用を経験してきた、元IBM技術員（エンジニア）を中心に、高い保守サービスをご提供。
技術レベルの向上に向けて、定期的に、そして日常の業務の中で社内技術教育を実施しています。

保守停止（EOSL）装置の延命保守

「End Of Service Life」つまり「メーカー保守期間終了」となった製品に対して代替機・保守部材などを弊社で確保し、ご提供することによりメーカー保守期間終了後も独自に保守・運用をご提供するサービスとなります。御社のハード機器を「より長く、より確実に」運用していくことにより、その資産価値を最大限に高めます。

保守用部品ストックサービス

障害修復時間の短縮のため、主要保守部品をお客様とご相談の上、お客様スペースをお借りしてストックさせて頂く「保守用部品ストックサービス」をご提供しています。

保守一本化サービスのご提供

マルチベンダー環境であっても、保守業務を一括代行することにより、わずらわしい業務を削減でき、サーバ、ネットワーク機器の保守サービスにおいて大幅なコスト削減が可能となります。

金融系を中心にした高い運用実績

弊社の主なお客様のうち、約30%が金融系企業様となります。生命保険、損害保険や銀行様など、確実で安全な運用が必要とされる金融業界の中で保守サービスのレベルを高めて参りました。

保守サービスの詳細

定期点検及び定例会の実施

保守対応機器によりますが、1回/月、1回/四半期等、お客様と打ち合わせを行い定期点検を実施しております。
また、障害履歴及び保守対応等の定例会議を実施させて頂いています。
（お客様と協議の上、実施日を決めさせて頂きます。）

保守一本化サービスのご提供
  • 24時間365日
  • 平日対応（月〜土 8:00〜20:00）
  • 平日対応（月〜金 9:00〜17:00
保守サービスの種別
  • スタンバイサービス
    弊社技術員もしくは弊社指定業者技術員が、障害の有無にかかわらず、現場に待機して障害に対処いたします。スタンバイサービスは(有償で)お受けいたします。
  • オンサイト保守
    弊社技術員もしくは弊社指定業者技術員が、現場にて保守作業を実施します。
  • 代替保守
    機器障害毎もしくは事前に弊社より送られた代替機を、お客様に交換していただきます。弊社にて機械修理中も、お客様の機器環境を損なうことなく業務を遂行できます。
  • センドバック保守
    故障した機械をお客様より弊社に発送して頂き、修理後、弊社よりお客様にお届けします。
  • 保険保守
    弊社費用負担にて、メーカ技術員による保守を行います。
海外技術会社（USA）と提携

米国の第三者保守会社と技術連携を行なっており、最新の技術レベルを現地で教育を受講しております。また、技術支援を受けられるよう、契約を締結しております。

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